單項選擇題以下哪項人民幣個人賬戶服務費未免除。()
A、ATM機跨行取款和匯款手續(xù)費。
B、個人儲蓄賬戶和個人銀行結算賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費。
C、存折開戶工本費、存折銷戶工本費、存折更換工本費。
D、通密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費。
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1.單項選擇題以下業(yè)務銀行需收取手續(xù)費的是()。
A.同城取款;
B.同城存款;
C.同城匯款;
D.異地存取款。
2.單項選擇題銀行必須以明確的格式、內容、語言,對其提供的產品或服務,向消費者進行充分的信息披露和風險揭示,這體現了銀行對消費者的哪方面的義務()。
A.遵守相關法律
B.交易信息公開
C.妥善處理客戶要求
D.交易有憑有據
3.單項選擇題銀行從業(yè)人員應樹立保密觀念,增強保密意識,嚴格遵守保密法規(guī),自覺履行保密責任,這體現了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范()。
A.自覺保密
B.交易信息公開
C.妥善處理客戶要求
D.保護消費者信息
4.單項選擇題銀行接到大規(guī)模投訴,或者投訴事項重大,涉及眾多消費者利益,可能引發(fā)群體性事件的,應當及時向()報告。
A、監(jiān)管機構
B、上級行
C、銀行業(yè)協會
D、客服中心
5.單項選擇題銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有支付信用、現金存取、轉賬收付和消費等全部或部分功能的電子支付工具,包括()。
A、借記卡和信用卡
B、貸記卡和準貸記卡
C、借記卡和貸記卡
D、借記卡和準貸記卡
最新試題
下列哪一項不是合規(guī)風險管理體系應包括的基本要素?()
題型:單項選擇題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構對合規(guī)經營負有監(jiān)督責任,其應履行的職責包括()。
題型:多項選擇題
合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯社所有單位(部門)及其員工的職責工作,其主要內容包括()。
題型:多項選擇題
下列哪些行為,會給予經濟、行政、解除勞動合同的處罰?()
題型:多項選擇題
合規(guī)問責必須堅持哪些原則?
題型:問答題
董事會應對商業(yè)銀行經營活動的合規(guī)性負最終責任,下列哪一項不屬于其應履行的合規(guī)管理職責?()
題型:單項選擇題
合規(guī)問責必須堅持的原則有()。
題型:多項選擇題
合規(guī)管理是指對市聯社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀行為進行責任追究的活動。
題型:判斷題
高級管理層在合規(guī)部門的協助下,負責該單位合規(guī)風險的管理,其應履行的職責包括()。
題型:多項選擇題