單項選擇題廣告代理服務(wù)企業(yè)極少會使用大眾媒體廣告，這說明在服務(wù)促銷中，要考慮到（）。

A.競爭的性質(zhì)
B.服務(wù)企業(yè)的規(guī)模
C.服務(wù)本身的性質(zhì)
D.專業(yè)和道德限制


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題研究者發(fā)現(xiàn)了溝通中存在的四個層次的潛在難題中，最顯而易見因而也最容易克服的是（）。

A.語言的差異
B.非語言行為的差異
C.價值觀的差異
D.思維過程的差異

2.多項選擇題品牌的要素有（）。

A.知名度
B.美譽度
C.忠誠度
D.認可度

3.多項選擇題服務(wù)的品牌效應(yīng)有（）。

A.磁場效應(yīng)
B.擴散效應(yīng)
C.聚合效應(yīng)
D.拓展效應(yīng)

4.多項選擇題服務(wù)業(yè)增長戰(zhàn)略有（）。

A.市場滲透
B.新服務(wù)開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.多元化經(jīng)營

5.多項選擇題服務(wù)包決策的模塊包括（）。

A.服務(wù)包規(guī)劃
B.服務(wù)形象規(guī)劃
C.服務(wù)整體統(tǒng)籌
D.服務(wù)包確定

最新試題

（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。

題型：單項選擇題

在購買服務(wù)的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務(wù)信息。

題型：單項選擇題

服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計”。

題型：單項選擇題

過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。

題型：單項選擇題

在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。

題型：單項選擇題

（）會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。

題型：單項選擇題

（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務(wù)的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務(wù)的期望會降低，同時容忍域會變寬。

題型：單項選擇題

交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。

題型：單項選擇題

在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。

題型：單項選擇題

（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。

題型：單項選擇題