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填空題
故障管理目標(biāo)是盡可能快地（）規(guī)定的水準(zhǔn)，減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。
答案：恢復(fù)服務(wù)級別協(xié)議
填空題
故障的特征（）、緊迫性（評價故障和問題危機程度指標(biāo)）和優(yōu)先級（描述處理故障和問題的順序）。
答案：即影響度（故障影響業(yè)務(wù)大小程度指標(biāo)）
填空題
故障處理彿發(fā)現(xiàn)故障時為盡快恢復(fù)系統(tǒng)IT服務(wù)而采取的（）或管理上的辦法。
答案：技術(shù)上
填空題
（）是系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的系統(tǒng)本身問題或任何非標(biāo)準(zhǔn)操作，已經(jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件。
答案：故障
填空題
設(shè)施和設(shè)備管理包括（）、空調(diào)設(shè)備管理（采用風(fēng)冷式空調(diào)）、通信應(yīng)急設(shè)備管理、樓宇管理及防護設(shè)備管理。
答案：電源設(shè)備管理（獨立配電采用干式變壓器）
填空題
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可采用（）、數(shù)據(jù)指南和信息系統(tǒng)字典加經(jīng)統(tǒng)一。
答案：數(shù)據(jù)字典
填空題
（）是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。
答案：業(yè)務(wù)建模
填空題
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括（）、（）、文檔規(guī)范化等三個階段。
答案：業(yè)務(wù)建模；數(shù)據(jù)規(guī)范化
填空題
數(shù)據(jù)不一致性表現(xiàn)為（）；（）、表示不一致和含義不統(tǒng)一。
答案：數(shù)據(jù)名稱不一致、長度不一致
填空題
信息資源規(guī)劃可概括為建立（）和（）。兩種模型指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標(biāo)準(zhǔn)指信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型中）。
答案：兩種模型；一套標(biāo)準(zhǔn)

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故障管理范圍（）；（）、請示服務(wù)和操作故障。

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故障管理目標(biāo)是盡可能快地（）規(guī)定的水準(zhǔn)，減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。

故障的特征（）、緊迫性（評價故障和問題危機程度指標(biāo)）和優(yōu)先級（描述處理故障和問題的順序）。

故障處理彿發(fā)現(xiàn)故障時為盡快恢復(fù)系統(tǒng)IT服務(wù)而采取的（）或管理上的辦法。

（）是系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的系統(tǒng)本身問題或任何非標(biāo)準(zhǔn)操作，已經(jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件。

設(shè)施和設(shè)備管理包括（）、空調(diào)設(shè)備管理（采用風(fēng)冷式空調(diào)）、通信應(yīng)急設(shè)備管理、樓宇管理及防護設(shè)備管理。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可采用（）、數(shù)據(jù)指南和信息系統(tǒng)字典加經(jīng)統(tǒng)一。

（）是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括（）、（）、文檔規(guī)范化等三個階段。

數(shù)據(jù)不一致性表現(xiàn)為（）；（）、表示不一致和含義不統(tǒng)一。

信息資源規(guī)劃可概括為建立（）和（）。兩種模型指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標(biāo)準(zhǔn)指信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型中）。

故障管理范圍（）；（）、請示服務(wù)和操作故障。

你可能感興趣的試題

故障管理目標(biāo)是盡可能快地（）規(guī)定的水準(zhǔn)，減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。

故障的特征（）、緊迫性（評價故障和問題危機程度指標(biāo)）和優(yōu)先級（描述處理故障和問題的順序）。

故障處理彿發(fā)現(xiàn)故障時為盡快恢復(fù)系統(tǒng)IT服務(wù)而采取的（）或管理上的辦法。

（）是系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的系統(tǒng)本身問題或任何非標(biāo)準(zhǔn)操作，已經(jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件。

設(shè)施和設(shè)備管理包括（）、空調(diào)設(shè)備管理（采用風(fēng)冷式空調(diào)）、通信應(yīng)急設(shè)備管理、樓宇管理及防護設(shè)備管理。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可采用（）、數(shù)據(jù)指南和信息系統(tǒng)字典加經(jīng)統(tǒng)一。

（）是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括（）、（）、文檔規(guī)范化等三個階段。

數(shù)據(jù)不一致性表現(xiàn)為（）；（）、表示不一致和含義不統(tǒng)一。

信息資源規(guī)劃可概括為建立（）和（）。兩種模型指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標(biāo)準(zhǔn)指信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型中）。

故障管理范圍（）；（）、請示服務(wù)和操作故障。

故障管理目標(biāo)是盡可能快地（）規(guī)定的水準(zhǔn)，減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。

故障的特征（）、緊迫性（評價故障和問題危機程度指標(biāo)）和優(yōu)先級（描述處理故障和問題的順序）。

故障處理彿發(fā)現(xiàn)故障時為盡快恢復(fù)系統(tǒng)IT服務(wù)而采取的（）或管理上的辦法。

（）是系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的系統(tǒng)本身問題或任何非標(biāo)準(zhǔn)操作，已經(jīng)引起或可能引起服務(wù)中斷和服務(wù)質(zhì)量下降的事件。

設(shè)施和設(shè)備管理包括（）、空調(diào)設(shè)備管理（采用風(fēng)冷式空調(diào)）、通信應(yīng)急設(shè)備管理、樓宇管理及防護設(shè)備管理。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可采用（）、數(shù)據(jù)指南和信息系統(tǒng)字典加經(jīng)統(tǒng)一。

（）是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括（）、（）、文檔規(guī)范化等三個階段。

數(shù)據(jù)不一致性表現(xiàn)為（）；（）、表示不一致和含義不統(tǒng)一。

信息資源規(guī)劃可概括為建立（）和（）。兩種模型指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標(biāo)準(zhǔn)指信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型中）。