問答題在顧客抱怨處理及應(yīng)答技巧中，顧客不接受辦理會員卡怎么辦？

參考答案：

1.不強(qiáng)硬推銷會員卡
2.介紹會員的附加價值、建立健康檔案，免費(fèi)聽健康講座、去會員活動中心，根據(jù)不同顧客側(cè)重點(diǎn)不同。