單項選擇題員工追求的指揮棒是（）

A.顧客滿意指標
B.企業(yè)戰(zhàn)略指標
C.績效評價指標
D.產(chǎn)品質(zhì)量指標


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1.單項選擇題“目標—手段”法屬于KPI分解思路中的（）

A.按主要流程分解
B.按組織結(jié)構(gòu)分解
C.按業(yè)務(wù)流程分解
D.按流程、組織結(jié)構(gòu)結(jié)合分解

2.單項選擇題提供了員工勝任力的記錄的是（）

A.職位概描
B.個人能力概描
C.自我概描
D.自身概描

3.單項選擇題情景模擬評價法不被用于評價（）

A.人員招聘
B.人員晉升
C.人員甄選
D.人員培訓(xùn)

4.單項選擇題關(guān)鍵績效指標一般可分為幾個層級（）

A.2個
B.3個
C.4個
D.5個

5.單項選擇題提問與總結(jié)容易生成的麻煩是（）

A.限制對方談話
B.限制談話擴大
C.讓對方煩躁
D.使對方欲言又止