問答題營業(yè)人員在服務(wù)過程中，應(yīng)使用禮貌服務(wù)用語，請舉例說明應(yīng)答語可以怎么說？當(dāng)用戶辦理入網(wǎng)、等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該怎樣說：“請您請出示一下您的身份證？”如果用戶稱沒有身份證時(shí)，可以怎么說？要說“駕駛證、軍警官也可以，請問您攜帶了嗎？”如果用戶沒有任何個(gè)人有效證件，可以怎么說？

參考答案： 應(yīng)答語包括：好的/是的/馬上就好/很高興能為您服務(wù)/這是我們應(yīng)該做的/不要緊/沒有關(guān)系。
當(dāng)用戶辦理入網(wǎng)、等業(yè)...