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填空題學(xué)會(huì)用（）與客戶(hù)交流，這樣你的微笑才會(huì)更傳神、更親切。

1.填空題微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與客戶(hù)（）。

2.填空題按照提問(wèn)的形式，問(wèn)題可分為（）問(wèn)題和（）問(wèn)題。

3.填空題面對(duì)面溝通技巧中看是溝通的前奏，聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ)，說(shuō)是溝通的核心，笑是溝通的（），動(dòng)是溝通的（），寫(xiě)是溝通的（）。

4.填空題面對(duì)面溝通技巧中看是溝通的（），聽(tīng)是溝通的（），說(shuō)是溝通的（），笑是溝通的靈魂，動(dòng)是溝通的助力，寫(xiě)是溝通的見(jiàn)證。

5.填空題面對(duì)面溝通技巧中看是溝通的前奏，聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ)，說(shuō)是溝通的核心，（）是溝通的靈魂，（）是溝通的助力，（）是溝通的見(jiàn)證。