填空題集團(tuán)經(jīng)理不可以查詢其名下()客戶任何資料。
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1.多項(xiàng)選擇題紅名單客戶撥打10086人工臺,除不提供()、WLAN清單查詢及查詢某號碼清單的查詢記錄外,其它查詢項(xiàng)目均對紅名單客戶開放。
A.語音;
B.GPRS;
C.IP直通車;
D.號碼簿;
2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人經(jīng)理通過其密碼驗(yàn)證后查詢其名下大客戶的()、套餐信息、特服信息、話費(fèi)情況。
A.家庭住址;
B.客戶姓名;
C.客戶級別;
D.信用度;
3.多項(xiàng)選擇題代理商本機(jī)呼入人工臺進(jìn)行空中充值余額查詢,則查詢輸出欄中會顯示()、交易金額。
A.代理商名稱;
B.代理商帳戶名;
C.代理商地點(diǎn);
D.交易地址;
4.單項(xiàng)選擇題長沙公司如有用戶所持SIM卡卡號()開頭的是遠(yuǎn)程寫卡。
A.89860;
B.89861;
C.18101;
D.18106;
最新試題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型:判斷題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項(xiàng)選擇題