單項(xiàng)選擇題電子渠道協(xié)同的發(fā)送對象僅對()主叫號碼發(fā)送。
A.本網(wǎng)和它網(wǎng)客戶均可;
B.全國移動客戶;
C.本省移動客戶;
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3.單項(xiàng)選擇題如客戶呼入10086明確提出查詢PUK碼時,為給客戶提供正確的PUK碼,必須由客戶報出手機(jī)卡背面的()位SIM卡號進(jìn)行核對。
A.18;
B.19;
C.20;
D.21;
最新試題
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項(xiàng)選擇題
針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項(xiàng)選擇題