填空題（）是電子渠道的重要組成部分，指移動(dòng)公司通過(guò)短信向客戶提供自有服務(wù)和產(chǎn)品的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)渠道，包括查詢(xún)、辦理、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)類(lèi)別，以及移動(dòng)公司通過(guò)短信群發(fā)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、調(diào)查類(lèi)、告知類(lèi)、問(wèn)候類(lèi)等業(yè)務(wù)。

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4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)照片沖印指的是（）。

A.業(yè)務(wù)平臺(tái)自動(dòng)為客戶建立相冊(cè)并保存成功上傳到業(yè)務(wù)平臺(tái)的照片，且在業(yè)務(wù)網(wǎng)站為客戶提供強(qiáng)大的照片編輯功能，客戶可登錄網(wǎng)站對(duì)所傳照片進(jìn)行個(gè)性編輯處理；
B.業(yè)務(wù)平臺(tái)將照片或大頭貼按照客戶提供的郵寄信息進(jìn)行郵寄；
C.客戶可登錄業(yè)務(wù)網(wǎng)站，利用已經(jīng)發(fā)送到10658030的照片制作個(gè)性大頭貼；
D.客戶將手機(jī)中的照片上傳到業(yè)務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)平臺(tái)為客戶進(jìn)行沖??；

最新試題

運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）

題型：多項(xiàng)選擇題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型：判斷題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型：判斷題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型：判斷題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）

題型：多項(xiàng)選擇題

定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于（）一次。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題