問答題某岳陽全球通客戶需要修改服務(wù)密碼,如何應(yīng)對?
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4.多項選擇題2008年4月15日起,各分公司對自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中,客戶資料至少包括()。
A.新入網(wǎng)(過戶)業(yè)務(wù)免填單;
B.入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議;
C.有效身份證件復(fù)印件;
D.參與終端、資費(fèi)、服務(wù)等特殊優(yōu)惠活動的專項協(xié)議單據(jù);
5.多項選擇題“四碼合一”中“四碼”指的是?()
A.客戶號碼;
B.終端串碼;
C.激活密碼;
D.渠道編碼;
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移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項選擇題