多項(xiàng)選擇題除汽車卡外（）卡客戶也可尊享車險(xiǎn)分期服務(wù)、特惠租車服務(wù)及機(jī)場(chǎng)接（送）機(jī)禮遇等私家車增值服務(wù)

A.鉆石卡
B.標(biāo)準(zhǔn)白金卡
C.歐洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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1.多項(xiàng)選擇題汽車卡客戶享受的道路救援服務(wù)主要包含哪幾項(xiàng)內(nèi)容？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)快修
B.換備胎
C.泵電
D.15公里就近拖車
E.換機(jī)油

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是建設(shè)銀行已經(jīng)合作的國(guó)際卡組織。（）。

A.VISA
B.萬(wàn)事達(dá)
C.中國(guó)銀聯(lián)
D.運(yùn)通卡
E.JCB

3.多項(xiàng)選擇題建設(shè)銀行信用卡營(yíng)銷人員在受理客戶進(jìn)件時(shí)需要落實(shí)“三親見(jiàn)”原則，請(qǐng)問(wèn)“三親見(jiàn)”是指（）。

A.親見(jiàn)本人
B.親見(jiàn)證件原件
C.親見(jiàn)工作單位
D.親見(jiàn)客戶聯(lián)系人
E.親見(jiàn)簽名

4.多項(xiàng)選擇題柜員客戶服務(wù)流程八步法（）。

A.招手迎、笑相問(wèn)
B.雙手接、快速辦
C.準(zhǔn)確指、提醒遞
D.禮貌別、笑相送
E.禮貌別、目相送

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀主要是對(duì)員工的哪些方面做出的要求（）。

A.儀容要求
B.儀表要求
C.儀態(tài)要求
D.服務(wù)流程八步法要求

最新試題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》，應(yīng)建立整改責(zé)任制，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。（）、（）為建設(shè)銀行（部門）整改工作的第一責(zé)任人，應(yīng)定期聽(tīng)取整改工作情況的匯報(bào)，研究整改措施，落實(shí)整改要求。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法（2017年版）》，總行內(nèi)控合規(guī)部對(duì)總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項(xiàng)，實(shí)施（）、（）判斷，提出審查意見(jiàn)。

題型：多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的（）原則，是指各檢查依據(jù)有差異時(shí)，應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)行的（）是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)部門的違規(guī)整改，是指為糾正（）所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題而實(shí)施的管理活動(dòng)，是建設(shè)銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)，是提升管理能力、防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、塑造合規(guī)文化的重要手段。

題型：多項(xiàng)選擇題

突擊檢查是指根據(jù)（）重大工作部署或針對(duì)重大突發(fā)事件開(kāi)展的檢查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

"合規(guī)檢查期間，檢查人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律（）。"

題型：多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)（）對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題