單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求客戶服務人員舉止做到（）。

A、優(yōu)美、協(xié)調、大方
B、文雅、優(yōu)美、精神
C、大方、得體、適度
D、文雅、禮貌、精神


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1.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗，修飾文雅、且與（）相符。

A、年齡、場合
B、工作、身份
C、年齡、身份
D、場合、身份

2.單項選擇題客戶服務人員的儀容要求（）。

A、自然、大方、協(xié)調
B、自然、大方、美觀
C、自然、大方、端莊
D、自然、協(xié)調、美觀

3.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求工作人員上門服務時應主動出示證件，尊重客戶的（）。

A、意見和要求
B、提議和勸告
C、要求和習慣
D、風俗和習慣