問答題在實(shí)施360度考評方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注哪些問題?

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4.多項(xiàng)選擇題360度考評中，客戶評價(jià)要求客戶對員工的（）進(jìn)行評價(jià)。

A．心理素質(zhì)
B．服務(wù)態(tài)度
C．溝通能力
D．服務(wù)質(zhì)量
E．工作數(shù)量

5.多項(xiàng)選擇題在構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)主管KPI體系時(shí)，應(yīng)分析其主要工作職責(zé)，它包括（）。

A．幫助員工制定職業(yè)生涯的規(guī)劃
B．撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告
C．制定與實(shí)施員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
D．指導(dǎo)下屬員工工作
E．收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息