填空題重大展會期間門店()必要要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,往年經(jīng)營對比,競爭對手調(diào)查。
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最新試題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
超過退房時間,應(yīng)加收房費(fèi),()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
保證類預(yù)訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題