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填空題服務(wù)中心帳務(wù)審核落實(shí)到個人，前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)核當(dāng)日當(dāng)班人員的“當(dāng)班日志”，必要時復(fù)核（）。

1.填空題在“當(dāng)班日志”核對中一旦發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)使用（）功能予以糾正，確保金額的正確。

2.填空題寓客帳轉(zhuǎn)帳一覽表中每次房間與房間之間的轉(zhuǎn)帳都必須有客人簽字的（）。

3.填空題以前來店曾享受過VIP待遇的客人預(yù)訂，應(yīng)在電腦備注欄上注明“（）”，入住時加以關(guān)注。

4.填空題如果取消預(yù)定后客人到店，在有房情況下應(yīng)予以接待，無房情況下則按照“（）”流程操作。

5.填空題連鎖店如遇水管破裂，應(yīng)立即報告店經(jīng)理并通知維修工檢查確定故障源，嘗試關(guān)閉水管閥門，并切斷附近區(qū)域（）。