問答題

黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理,要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有725人,行政文秘有103人,中層干部有59人,技工有58人,銷售人員有43人,黃某在制定計(jì)劃書時(shí)還收集以下數(shù)據(jù):近5年員工平均離職率4%,生產(chǎn)工人離職率為8%,技術(shù)和管理干部離職率為3%,同時(shí)按公司擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,銷售人員要新增10%-15%,工程技術(shù)增5%-6%,其它不變。
①公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?
②在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素?


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1.問答題

2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市場(chǎng)召開了專場(chǎng)招聘會(huì),擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當(dāng)天,TZ的招聘工作人員把H市人才市場(chǎng)的二樓大廳布置得井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫,二樓門口放著一臺(tái)電視機(jī),連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負(fù)責(zé)招聘工作的邢女士說:“TZ重視流程管理,招聘工作也不例外。我們?cè)谡衅笗r(shí)早己做了充分的準(zhǔn)備,制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃,我們只要在招聘的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān),招聘的質(zhì)量不會(huì)有問題。”
TZ的招聘主要有以下幾個(gè)步驟:
(1)領(lǐng)表。進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表,填寫有關(guān)個(gè)人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等基本資料,TZ認(rèn)為他可能缺乏策劃組織能力,不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理,TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會(huì)的。
(2)初選。應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后,將其交給人力資源部的工作人員。由他們進(jìn)行初選。邢女士說,在這個(gè)過程中TZ會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表,問應(yīng)聘者一些問題,再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。
(3)初試。通過TZ的初選后,應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ的一個(gè)門店的7位部門經(jīng)理(包括4個(gè)銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會(huì)問一些問題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況,都會(huì)寫下A、B、C、D的評(píng)語。通常被評(píng)為“A、B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。
(4)復(fù)試。通過了初次面試的人員,一周內(nèi)會(huì)接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來還要經(jīng)過至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試。這時(shí),初試過關(guān)的10位人員中大約會(huì)有l(wèi)位能夠成為TZ的員工。
請(qǐng)回答下列的問題:
(1)TZ在H市人才市場(chǎng)召開招聘會(huì),要做哪些準(zhǔn)備工作?
(2)在招聘的“初選”階段,審查申請(qǐng)表時(shí),您認(rèn)為該注意哪些問題?

2.問答題TS集團(tuán)公司在剛剛起步時(shí)。曾在報(bào)紙上公開刊登向社會(huì)招聘高級(jí)技術(shù)管理人才的廣告,在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報(bào)名。自薦擔(dān)任Ts集團(tuán)的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。 公司專門從某大學(xué)聘請(qǐng)了人力資源管理方面的專家組成招聘團(tuán)。井由總裁親自參加。隨后。招聘團(tuán)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了筆試、面試等選拔測(cè)試,挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會(huì)公開招聘人才的嘗試給TS集團(tuán)帶來了新的生機(jī)和活力。使其迅速發(fā)展成為當(dāng)?shù)刂墓尽? 隨著知名度的迅速提高。該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認(rèn)為:尋找人才是非常困難的。但是組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)健全。管理上了軌道。大家懂得做事。單位主管有了知人之明。有了伯樂,人才自然會(huì)被挖掘出來。基于這個(gè)思想。每當(dāng)人員缺少的時(shí)候,該公司并不是立即對(duì)外招聘,而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任。如果有。先在內(nèi)部解決。各個(gè)部門之問可以互通有無進(jìn)行人才交流。只要是本部門需要的人才,雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。在起步階段。TS集團(tuán)公司為什么采用外部招募的方式?
3.多項(xiàng)選擇題四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn)是()

A.人休設(shè)備不休,提高設(shè)備利用率
B.縮短工人的工作時(shí)間
C.減少工人連續(xù)上夜班的時(shí)間
D.增加工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間
E.有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下,增加用工量,為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位

4.多項(xiàng)選擇題做好勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化,應(yīng)從()方面來做

A.照明與色彩
B.噪聲
C.溫度與濕度
D.綠化
E.增強(qiáng)人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題工作地組織的基本內(nèi)容()

A.合理裝備和布置工作地
B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
D.有利于工作的身心健康
E.減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時(shí)間

最新試題

對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法有哪些?簡(jiǎn)述各種篩選方法的特點(diǎn)。(P67)(23分)

題型:?jiǎn)柎痤}

大地科技有限公司是一家國有高科技企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“大地科技”),主要從事交換、傳輸?shù)韧ㄐ旁O(shè)備以及計(jì)算機(jī)、信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和生產(chǎn)。去年公司收購了文達(dá)電腦有限公司,開始大規(guī)模進(jìn)軍信息行業(yè),希望在信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)方面占有重要的市場(chǎng)份額。目前公司在程控交換、傳輸設(shè)備等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和技術(shù),在華東、華南市場(chǎng)中具有較好的知名度和市場(chǎng)份額,并被認(rèn)為是服務(wù)非常有特色的企業(yè)。公司目前的客戶主要來源于以前使用公司程控交換、傳輸設(shè)備產(chǎn)品的老客戶,而在新客戶發(fā)展方面做得不是很有成效。公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是特宇公司,它是一家民營企業(yè),在信息管理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,目前在大型企業(yè)的市場(chǎng)上占有較大的份額。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司決定進(jìn)行一次大規(guī)模的招聘,為公司的未來發(fā)展儲(chǔ)備人才,尤其是計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)人才。人力資源部經(jīng)理王希根據(jù)他與應(yīng)聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個(gè)人判斷來選聘應(yīng)屆畢業(yè)生。在這個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)談之前,王希的助手審查了候選人的過去經(jīng)歷、受教育程度,并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用,他或她先完成一些諸如填寫申請(qǐng)表和進(jìn)行簡(jiǎn)要的身體檢查等正式手續(xù),然后被聘用人員就會(huì)得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時(shí)間。但新員工無論何時(shí)遇到困難,都會(huì)得到一些指導(dǎo)和幫助(提示:答題時(shí)要將問題解釋清楚,并緊扣題中所說內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行答題。不要死記,以免無重點(diǎn)地亂答,使得無法得分)。請(qǐng)回答:該公司的招聘工作有哪些問題?該如何改進(jìn)?(P77~P81(20分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)要進(jìn)行一次崗位標(biāo)準(zhǔn)配置,應(yīng)聘者分別是A,B,C,D,E,F(xiàn),G,H,I,J,其工作崗位是5個(gè)。為了更好地進(jìn)行崗位配置,每個(gè)崗位都要調(diào)最好的員工,盡量做到組織效果最高,但是這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中,因此這種做法是不可能的。根據(jù)該企業(yè)的原始資料,其結(jié)果只能是崗位1由A做,請(qǐng)按表2-2-1進(jìn)行分析后指明誰得分最高,計(jì)算出錄用崗位平均分?jǐn)?shù)。(P94)(10分)表2-2-1崗位配置

題型:?jiǎn)柎痤}

計(jì)算題:某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李某四位員工?,F(xiàn)有A、B、C、D四項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表2-2-2所示。請(qǐng)運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況,以保證完成任務(wù)的總時(shí)間最短,并求出完成任務(wù)的最短時(shí)間。(P96~98)(20分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開發(fā)方法。(開發(fā)方法未總結(jié))

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述面試的常見問題與實(shí)施技巧

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述校園招聘的方法以及招聘時(shí)應(yīng)注意的問題。(P65)(10分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述招聘決策中的群體決策方法

題型:?jiǎn)柎痤}

計(jì)算題:某IT公司準(zhǔn)備在8月進(jìn)行一次招聘活動(dòng),按崗位需求需招聘副總經(jīng)理1人,開發(fā)部經(jīng)理1人,產(chǎn)品銷售部經(jīng)理1人。消息發(fā)布后,前來應(yīng)聘的人員中副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人,錄用0;開發(fā)部經(jīng)理應(yīng)聘者18人,錄用1;產(chǎn)品銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者人,錄用1。公司在這次招聘活動(dòng)中的預(yù)算包括廣告費(fèi)20000元、招聘測(cè)試費(fèi)15000元、體檢費(fèi)3000元、應(yīng)聘者的紀(jì)念品費(fèi)1000元、招待費(fèi)00元、錄用人員家屬安置費(fèi)用5000元。請(qǐng)計(jì)算:總成本效用率、招聘錄用率、招聘完成比、應(yīng)聘比。(P84)(12分)

題型:?jiǎn)柎痤}