單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室提供的檢測(cè)/校準(zhǔn)服務(wù)不滿意并以口頭的形式進(jìn)行投訴時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)行的工作是（）。

A.采取糾正措施
B.糾正
C.必要時(shí)向客戶反饋處理意見
D.組織復(fù)檢


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3.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理機(jī)制，必須（）。

A、制定程序文件
B、處分有關(guān)人員
C、設(shè)立專職機(jī)構(gòu)
D、采納申訴人的要求

4.單項(xiàng)選擇題評(píng)審準(zhǔn)則要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理（）。

A、法律
B、機(jī)制
C、機(jī)構(gòu)
D、體系

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)（）申訴和投訴的處理過程及結(jié)果及時(shí)記錄，并按規(guī)定歸檔。

A、合理的
B、不合理的
C、全部的
D、以書面形式的

最新試題

檢測(cè)報(bào)告應(yīng)至少包括哪些信息？

題型：?jiǎn)柎痤}

為什么要對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量控制？簡(jiǎn)述其主要內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

當(dāng)用留樣再檢測(cè)進(jìn)行結(jié)果質(zhì)量控制時(shí)，判定是否滿足控制要求，可采用（）來判定。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

統(tǒng)計(jì)技術(shù)的結(jié)果在質(zhì)量控制中有何作用？

題型：?jiǎn)柎痤}

為防止可能發(fā)生的對(duì)數(shù)據(jù)的修改，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶說明，實(shí)驗(yàn)室對(duì)加蓋公章的書面結(jié)果報(bào)告負(fù)責(zé)，以保證數(shù)據(jù)的有效性和完整性。

題型：判斷題

為確保檢測(cè)結(jié)果的有效性的，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序和（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果發(fā)現(xiàn)已發(fā)出的報(bào)告中有實(shí)質(zhì)性問題需要修改，你作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)定的程序，及時(shí)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果，并保證數(shù)據(jù)和結(jié)果（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分析質(zhì)量控制數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時(shí)，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

檢測(cè)報(bào)告不應(yīng)當(dāng)包括的信息是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題