A.特征
B.行為
C.價(jià)值
D.貢獻(xiàn)
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A.提高客戶忠誠(chéng)度
B.提高客戶滿意度
C.提高客戶服務(wù)水平
D.減少客戶投訴
A.維護(hù)客戶
B.保持客戶
C.客戶期望
D.維持客戶
A.文化傳播
B.提高銷售服務(wù)質(zhì)量
C.發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖作用
D.傳播品牌正面形象
A.維持市場(chǎng)份額
B.延長(zhǎng)品牌生命周期
C.繼續(xù)占有市場(chǎng)
D.提高市場(chǎng)份額
A.庫(kù)存積壓
B.價(jià)格下跌
C.市場(chǎng)飽和
D.虧本經(jīng)營(yíng)
最新試題
卷煙營(yíng)銷人員是塑造（）的主要窗口。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
《煙草控制框架公約》對(duì)煙草（）的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。
利用大型賣場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
與上門拜訪給客戶相比，營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是（）。
卷煙營(yíng)銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。