A、友好
B、低價
C、公平
D、促銷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.真實(shí)性原則
B.一致性原則
C.獨(dú)立性原則
D.穩(wěn)健性原則
A、動態(tài)管理
B、靈活機(jī)動
C、集中管理
D、放眼未來
A、預(yù)防原則
B、及時原則
C、記錄原則
D、責(zé)任原則
A、對工作的滿意程度
B、對工作群體的滿意程度
C、對企業(yè)的滿意程度
D、對工資待遇的滿意程度
A、服務(wù)滿意度過
B、綜合滿意度
C、程序滿意度
D、行徑滿意度
最新試題
優(yōu)柔寡斷型客戶由于考慮得太多，或者受到過去購買經(jīng)驗(yàn)的束縛，存在追求完羊的心理，往往表現(xiàn)出對一個產(chǎn)品買與不買，或者到底買哪種款式，買哪個品牌等問題猶豫不決。
客戶服務(wù)形象質(zhì)量是指客戶服務(wù)人員在客戶心目中形成的總體印象。
客戶購買行為類型劃分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
客戶使用產(chǎn)品或解決方案后必須要達(dá)成的任務(wù)，通常在工作說明書中于以說明，這指的是需求背后的隱性需求中的功能需求。
客戶服務(wù)現(xiàn)場管理的任務(wù)，由它在整個企業(yè)管理中的地位和目標(biāo)決定。
客戶服務(wù)計劃檢查與控制主要包括哪幾項工作？
簡述要想完整地分析客戶需從哪些方面進(jìn)行。
活潑型客戶的心理反應(yīng)敏捷，容易受商品包裝和廣告等外在因素的影響，以直觀感覺為主，容易在周圍環(huán)境的影響下迅速作出購買決定。
客戶投訴根據(jù)不同的分類方法有不同的類型，可以從投訴原因角度分類，也可以從投訴方式、投訴動機(jī)、投訴目的分類。
計量值控制圖所用的樣本量比計數(shù)值控制圖所用的樣本量小。