判斷題學生由實習地點返回學校,不能購買和使用學生票。(部競賽題《客規(guī)》)
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
列車如需中途補充餐料,主送單位應是()。
題型:單項選擇題