單項選擇題動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。

A.懸掛好應(yīng)急梯
B.懸掛好應(yīng)急梯或放置渡板
C.放置好渡板
D.放置好應(yīng)急梯或渡板


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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

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電報不能使用哪種文字、符號、記號?()

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鐵路電報中急報的代表符號是()。

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動車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動車組()。

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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

題型:單項選擇題