問答題網上營業(yè)廳“手機支付繳費”操作流程?
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2.問答題什么是在線客服?
3.單項選擇題開通“詳單保險箱”業(yè)務后,將關閉一切詳單查詢與定制通道,包括(),確保通話記錄的安全。若需取消“詳單保險箱”業(yè)務,請您憑身份證、服務密碼到移動營業(yè)前臺辦理。
A.自助查詢終端、網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、10086熱線自助服務;
B.前臺營業(yè)廳、自助查詢終端、網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、10086熱線自助服務、夢網郵箱等;
C.前臺營業(yè)廳、10086熱線自助服務、夢網郵箱等;
最新試題
現移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題