單項(xiàng)選擇題測(cè)量階段兩個(gè)試點(diǎn)行共抽調(diào)了22名全職人員，對(duì)9個(gè)專題進(jìn)行了一個(gè)多月的基線測(cè)量，抽取樣本3282個(gè)，繪制業(yè)務(wù)流程圖184張；分析階段，對(duì)22類產(chǎn)品的140多個(gè)流程運(yùn)用魚骨圖和失效模式進(jìn)行了分析，在崗位設(shè)置及職責(zé)、網(wǎng)點(diǎn)精神、大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)流程、業(yè)績(jī)考核和硬件環(huán)境等方面實(shí)施了（）改進(jìn)措施。

A、64項(xiàng)
B、32項(xiàng)
C、28項(xiàng)
D、58項(xiàng)


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1.單項(xiàng)選擇題以下不能擔(dān)任大堂經(jīng)理角色的是（）.

A、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
C、高級(jí)柜員
D、柜員主管

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以后，改變客戶填寫單據(jù)模式，客戶可以在來(lái)到柜臺(tái)之前在（）的指導(dǎo)下完成憑證的填寫。

A、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
C、大堂經(jīng)理
D、柜員主管

最新試題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長(zhǎng)、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí)，應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題