A.可打電話到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
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A、加油業(yè)務(wù)
B、壞卡補(bǔ)卡
C、掛失
D、查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。
A.現(xiàn)金、支票收取
B.預(yù)分配
C.查找主卡號(hào)
D.圈存
A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、詢問是否打印加油小票
A、IC卡自助加油必須是記名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的優(yōu)惠
C、IC卡自助加油無需監(jiān)控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油機(jī)上打印加油小票
A.接受電話咨詢
B.解決客戶投訴
C.受理掛失業(yè)務(wù)
D.受理預(yù)分配業(yè)務(wù)
最新試題
商業(yè)行業(yè)集中型商圈的輻射范圍較大，流動(dòng)人口多，居民消費(fèi)行為特點(diǎn)是（）。
消費(fèi)者分析應(yīng)收集的顧客信息包括（）
商圈既是地理概念，也是經(jīng)營(yíng)概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營(yíng)概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。
商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)包括（）
根據(jù)與零售商店距離大小、到店時(shí)間以及顧客占比等因素，可以將商圈分為三個(gè)層次：（）
消費(fèi)者評(píng)估包括（）等指標(biāo)。
商圈調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況包括（）
整體促銷多采用（）方式。
住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是（）。
商業(yè)環(huán)境中的周邊環(huán)境，也就是油氣站所在的商圈形態(tài)特征。以城市型油氣站商圈為例，商業(yè)環(huán)境的屬性同城市的空間規(guī)劃密切相關(guān)，大致可以分為（）等類型。