單項(xiàng)選擇題跨區(qū)服務(wù)對象：面向（）客戶提供跨區(qū)服務(wù)。
A.全球通和動感地帶；
B.全球通；
C.全網(wǎng)所有漫游簽約；
D.所有品牌；
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1.多項(xiàng)選擇題對本省漫游客戶按（）接入對應(yīng)話務(wù)區(qū)。
A.原品牌；
B.套餐；
C.地市；
D.產(chǎn)品；
2.問答題什么是隨機(jī)驗(yàn)證碼？
3.單項(xiàng)選擇題客戶直接用本機(jī)編輯（）發(fā)送到10086，可以辦理重置服務(wù)密碼。
A.501；
B.502；
C.503；
D.504
4.單項(xiàng)選擇題客戶直接用本機(jī)編輯（）發(fā)送到10086，可以辦理修改服務(wù)密碼。
A.501；
B.502；
C.503；
D.504
5.單項(xiàng)選擇題客戶直接用本機(jī)編輯（）發(fā)送到10086，可以辦理設(shè)置服務(wù)密碼。
A.501；
B.502；
C.503；
D.504
最新試題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項(xiàng)選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題