填空題“神州行”秉承（）的品牌宗旨。
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2.多項選擇題外省移動客戶撥打10086人工臺提出查詢申請，客戶代表轉(zhuǎn)跨區(qū)密碼驗證流程對其服務密碼進行驗證，如驗證未通過，則通過轉(zhuǎn)跨區(qū)身份證驗證流程驗證其身份證號碼，如相符，繼續(xù)核實其（）。
A.入網(wǎng)時間；
B.號碼品牌；
C.客戶姓名；
D.聯(lián)系電話；
3.多項選擇題外省客戶本機或他機撥打10086提出辦理申請，如驗證未通過，建議客戶委托親朋憑（）到歸屬地營業(yè)廳辦理該業(yè)務。
A.客戶有效證件原件；
B.客戶有效證件原件（或復印件）；
C.經(jīng)辦人有效證件原件；
D.經(jīng)辦人的服務密碼；
4.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中賬務資料查詢包括：帳務資料：月租費/基本月通話費、漫游通話費、增值業(yè)務費用、帳戶余額等帳單規(guī)范中明確的各類項目、（）。
A.本地通話費；
B.長途通話費；
C.代收費；
D.客戶歷次交費記錄；
5.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括（）。
A.PUK碼；
B.積分；
C.信用度；
D.增值業(yè)務開放情況；
E.數(shù)據(jù)業(yè)務開放情況；
F.客戶狀態(tài)（停機/單向停機等）；
最新試題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題