單項選擇題個人對某人某方面主要品質形成良好的印象后，就會認為這個人一切都不錯，這屬于溝通障礙中的哪種認知不當（）。
A.第一印象
B.暈輪效應
C.定勢效應
D.刻板印象
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1.單項選擇題和書面溝通相比，口頭溝通的重要性體現(xiàn)在（）。
A.便于核實
B.易保存，方便“復制”，不易被“污染”
C.更加容易令人信服
D.傳遞迅速
2.單項選擇題根據(jù)溝通方向的可逆性與溝通時是否出現(xiàn)信息反饋，可以把溝通分為（）。
A.單向溝通與雙向溝通
B.淺層溝通與深層溝通
C.正式溝通與非正式溝通
D.內部溝通與外部溝通
3.單項選擇題由自由戀愛發(fā)展到夫妻關系屬于人際關系的那個階段（）。
A.情感定向階段
B.探索情感階段
C.情感交換階段
D.穩(wěn)定情感階段
4.單項選擇題以下那種溝通類型的溝通速度比較慢（）。
A.鏈型
B.輪型
C.星型
D.Y型
5.單項選擇題在噪聲較大的工地或停車場，人們無法聽見對方的講話，便可以用手勢揮吊車的工作。這是非語言溝通的（）作用。
A.相互了解，增進感情
B.表達友善與鼓勵
C.逼真的替代
D.表情答意作用