單項選擇題組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及()。
A.企業(yè)形象
B.組織文化
C.戰(zhàn)略控制
D.人力資源
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1.多項選擇題編碼和解碼的策略包括()。
A.利用反饋
B.簡化語言
C.主動傾聽
D.信息過濾
2.單項選擇題?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
A.參與
B.告知
C.說服
D.征詢
3.單項選擇題?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
A.最大化公開區(qū),最小化隱秘區(qū)
B.最大化公開區(qū),最小化未知區(qū)
C.最大化公開區(qū),最小化盲目區(qū)
D.最大化隱秘區(qū),最小化未知區(qū)
4.單項選擇題在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是()。
A.事先了解對方所掌握的信息,進(jìn)行信息的收集
B.溝通過程中有效地表達(dá)出信息,正確地編碼,選擇有效的溝通渠道
C.溝通過程中挖掘?qū)Ψ降男畔ⅲㄕZ言、非語言),正確地解碼
D.通過綜合分析,對溝通的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測,避免出現(xiàn)沖突
5.單項選擇題?馬克思對于溝通重要性的論述是()。
A.思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進(jìn)行加工和表達(dá)
B.如果人完全脫離了人際交往、脫離了社會,人就不再是人,而成為動物
C.人的本質(zhì)是各種社會關(guān)系的總和。沒有了社會關(guān)系,人的本質(zhì)也無從規(guī)定
D.心理疾病的治療也依賴于良好人際關(guān)系的建立