單項選擇題兼有輪式和Y式溝通優(yōu)點的方式是（）。

A.全通道式
B.輪式
C.Y式
D.環(huán)式


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2.單項選擇題一個完整的溝通過程包括（）。

A.信息發(fā)送、接收
B.信息發(fā)送、反饋
C.信息發(fā)送、接收、反饋
D.信息接受、反饋

3.單項選擇題上下級之間的溝通要建立以下何種態(tài)度（）。

A.強迫性
B.回避性
C.折衷性
D.合作性

4.單項選擇題心胸寬闊，寬以待人說的是溝通過程中哪項原則（）。

A.相容原則
B.理解原則
C.互利原則
D.誠信原則

5.單項選擇題下列屬于靜態(tài)視覺類非語言符號的是（）。

A.音樂聲
B.圖片
C.握手
D.鑼鼓