單項選擇題（）是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為。
A.態(tài)度
B.技巧
C.知識
D.情感
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1.單項選擇題在溝通的過程中，消息被轉(zhuǎn)化為一個符號形式，這個過程稱為（）。
A.解碼
B.編碼
C.破譯
D.擴大
2.單項選擇題在溝通中對某人所說的話進行解釋和反饋是（）的特征。
A.混合信息
B.積極傾聽
C.投射
D.雙輸式?jīng)_突
3.單項選擇題不屬于建設(shè)性溝通原則的是（）。
A.信息組織原則
B.換位思考原則
C.合理定位原則
D.尊重他人原則
4.單項選擇題著名心理學(xué)家弗洛伊德說，要了解說話人的深層心理，單憑語言是不可靠的。人類語言表達的意思大多屬于理發(fā)性層面，而身體語言所傳遞的信息比有聲語言更能得到深刻明確的理解。以上這個說法，闡述的是身體語言的哪項特點（）。
A.單獨性與合成性
B.特殊性與普遍性
C.惟一性與多樣性
D.外表性與內(nèi)在性
5.單項選擇題“善于打破傳統(tǒng)觀念和陳規(guī)陋習(xí)，富有創(chuàng)造精神和才能，能獲得突破性成就的領(lǐng)導(dǎo)者?！睂儆谝韵履姆N領(lǐng)導(dǎo)類型（）。
A.民主型
B.開拓型
C.業(yè)務(wù)型
D.放任型