A、世博會
B、自然災害
C、市場部門重要活動
D、節(jié)假日
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、實時監(jiān)控；
B、服務支撐；
C、信息收集、整理和發(fā)布；
D、應急調度
A、定期例行測試
B、網絡變更測試
C、安全評估
D、終端測試
A、總部負責組織國際、省際相關測試工作
B、各省、自治區(qū)、直轄市公司負責組織本省內及互聯(lián)互通測試工作
C、各地市負責本地市內及互聯(lián)互通測試工作
D、以上說法均不正確
A、加強對用戶數據修改的管理
B、加強對局數據修改的管理
C、加強對現(xiàn)網設備調整的管理
D、加強對新設備入網的管理
A、對于省內可解決的投訴，投訴處理時限由各省網絡維護部門與客戶服務部門協(xié)商確定。
B、對于跨省的投訴，各省公司網絡維護部門接到客戶投訴后，首先進行預處理，若確定問題不在本省，應初步判斷影響業(yè)務的主要設備，然后通過電子運維系統(tǒng)（EOMS系統(tǒng)）向該設備所在?。ɑ蚩偛烤W絡部）派發(fā)工單，并按照下列統(tǒng)一的標準填寫回復時限。設備所在省審核發(fā)單省的預處理情況，若情況屬實，應按照“首問負責制”的原則處理投訴，若投訴處理涉及其他省的設備，接單省應牽頭處理，直至問題解決反饋發(fā)單??；對于預處理不合格的工單，接單省應寫明原因，退回發(fā)單省。
C、跨省投訴應實施分段響應，對于規(guī)定時限內無法解決的投訴，接單省應告知發(fā)單省預計需要的解決時間。
D、各省公司無法處理的投訴可上報總部網絡部，并配合總部網絡部落實解決。
最新試題
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結束后應將測試結果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。
簡述機房交接班的內容。
什么是全網局數據和本地局數據，為什么要區(qū)分全網、本地局數據？
機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。
各省可根據實際情況與客戶服務部門共同制定各類網絡投訴包含的具體內容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。
網絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
省公司使用的網絡資源須在總部規(guī)劃范圍內，不允許超范圍使用。
數據備份的內容包括系統(tǒng)數據和業(yè)務數據，簡述系統(tǒng)數據和業(yè)務數據各自包含的內容。
機房內的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝，未經書面許可，任何部門和個人都不得在機房內添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調整。