A、告警工單及時處理
B、告警工單反映的問題得到徹底解決或能夠明確說明原因
C、工單基本信息填寫完整無誤
D、工單回復(fù)認真,能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過程和處理結(jié)果
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A、及時性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
A、告警工單反映的問題得到徹底解決
B、或暫時無法徹底解決,但能夠詳細說明問題的原因和解決計劃
C、或已經(jīng)進行了認真檢查,確實無法獲取故障原因
D、告警工單的反映問題未查明,且無法說明原因
A、日告警分析:各專業(yè)支撐崗工作日負責(zé)分析當(dāng)日該專業(yè)告警情況,確保告警得到及時有效地處理
B、月告警分析:每月對當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進行統(tǒng)計評估和分析
C、工單質(zhì)檢:工單質(zhì)檢員定期進行質(zhì)量檢查,并公布質(zhì)檢結(jié)果,溝通問題原因,促進告警處理質(zhì)量的提升
D、人員技能鑒定:每月通過評估的方式對監(jiān)控人員進行技能鑒定,提高監(jiān)控人員技術(shù)水平
A、MGW退出服務(wù)
B、RNC機框復(fù)位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切換告警
A、告警燈
B、告警聲音輸出
C、LED文字顯示屏
D、管理終端
最新試題
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)維護各自包含的內(nèi)容。
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報,先行裝載,然后補充完成相關(guān)審批手續(xù)。
基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)?
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應(yīng)及時請示報告,事后補報書面材料。
各級網(wǎng)絡(luò)維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?