單項選擇題在公共關系中，屬于協(xié)調(diào)組織與外部公眾的關系的范疇的是（）
A.各部門之間的關系糾紛
B.組織內(nèi)部領導和群眾的關系糾紛
C.企業(yè)間的關系糾紛
D.公眾之間的糾紛
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1.單項選擇題在公共關系中協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關系包括2個方面：一是（）；二是組織內(nèi)部各管理職能部門之間的關系。
A.組織和組織之間的關系
B.組織內(nèi)部領導和群眾的關系
C.群眾與群眾的關系
D.群眾與消費者的關系
2.單項選擇題當組織形象受到損害時，組織只有做好（）工作才能挽回組織形象受到的損害。
A.信息采集
B.咨詢建議
C.協(xié)調(diào)排難
D.傳播溝通
3.單項選擇題在傳播溝通中公共關系人員把（）取得的新成績、新成果等情況及時不斷地傳播給公眾，這樣才能保證和強化社會公眾對組織的信任感。
A.群眾
B.領導
C.組織
D.個人
4.單項選擇題公共關系傳播組織的獨特風格和特有形象的內(nèi)容主要表現(xiàn)在組織的（）時期。
A.創(chuàng)建
B.發(fā)展
C.繁榮
D.衰敗
5.單項選擇題公共關系中信息采集的意義有了解公眾、監(jiān)測環(huán)境、評估效果、分析形象和（）。
A.采集信息、評價產(chǎn)品
B.預測趨勢、咨詢決策
C.追蹤公眾、分析輿論
D.組織宣傳、檢驗策略