單項選擇題公共關(guān)系中信息采集的意義有了解公眾、監(jiān)測環(huán)境、評估效果、分析形象和()。
A.采集信息、評價產(chǎn)品
B.預(yù)測趨勢、咨詢決策
C.追蹤公眾、分析輿論
D.組織宣傳、檢驗策略
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1.單項選擇題公共關(guān)系人員親臨現(xiàn)場采集資料可用觀察和()2種方式。
A.暗訪
B.提問
C.采訪
D.明訪
2.單項選擇題公共關(guān)系信息采集方法中,()提供的信息是最大量和最廣泛的。
A.組織內(nèi)部
B.文獻資料
C.出版單位
D.新聞媒介
3.單項選擇題信息采集的內(nèi)容包括采集公眾對產(chǎn)品的評價信息和公眾對()的信息。
A.組織環(huán)境
B.組織形象
C.組織技術(shù)
D.組織實力
4.單項選擇題語言文字運用得是否恰當直接影響()的效果。
A.理解
B.溝通
C.抒情
D.交往
5.單項選擇題有效的()能增加信息交流雙方的信任感,是克服溝通障礙的重要條件。
A.傾聽
B.交流
C.溝通
D.說服