多項(xiàng)選擇題在情緒性工作中，采用哪些應(yīng)對(duì)策略能有效地減少情緒失調(diào)？（）

A、自主調(diào)節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調(diào)表現(xiàn)


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1.多項(xiàng)選擇題角色沖突大體可以分為兩類（）

A、角色內(nèi)沖突
B、時(shí)間沖突
C、角色間沖突
D、空間沖突

2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)員常見的人際沖突包括哪幾類。（）

A、任務(wù)沖突
B、利益沖突
C、關(guān)系沖突
D、思想沖突

3.多項(xiàng)選擇題公務(wù)員與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)的基本原則是（）

A、尊重而不崇拜
B、信任而不猜忌
C、服從而不盲從
D、支持而不拆臺(tái)

4.多項(xiàng)選擇題公務(wù)員的人際沖突包括哪幾類？（）

A、工作關(guān)系緊張
B、工作缺勤頻繁
C、工作——家庭沖突
D、工作倦怠

5.多項(xiàng)選擇題膽汁質(zhì)的人主要特點(diǎn)有哪些？（）

A、直率熱情，精力旺盛，反應(yīng)迅速而有力
B、是脾氣急躁，易于沖動(dòng)
C、生活常處于緊張狀態(tài)，社會(huì)適應(yīng)性差
D、在工作中，他們總是越挫越勇，站在面對(duì)挑戰(zhàn)的第一線