填空題（）是指個體面對逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他重大壓力的良好適應(yīng)過程，也就是對困難經(jīng)歷的反彈能力。
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最新試題
如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。
題型：多項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題
（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。
題型：單項選擇題
情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
題型：單項選擇題
“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題
（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。
題型：單項選擇題
（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：單項選擇題
態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。
題型：單項選擇題