A、家人；
B、朋友；
C、工作及與工作相關(guān)的人；
D、環(huán)境；
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A、感性人假設(shè)；
B、非感謝人假設(shè)；
C、非理性人假設(shè)；
D、理性人假設(shè)
A、羅杰斯；
B、馬斯洛；
C、榮格；
D、赫伯特.西蒙；
A、疊加壓力
B、急性壓力
C、慢性壓力
D、間隙性壓力
A、不能勝任但情愿；
B、有能力并且愿意（高準(zhǔn)備）；
C、能力但不情愿；
D、不能勝任并且不情愿（低準(zhǔn)備）；
A、以上都不是；
B、積極心態(tài)；
C、快樂(lè)心態(tài)；
D、主人翁心態(tài)。
最新試題
情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。
以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。
態(tài)度的形成來(lái)自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。