單項選擇題在汽車銷售4S店接聽電話時,正確的語言表達方式是()。

A.只使用普通話
B.使用自已的方言
C.使用普通話或與來電同樣的方言
D.使用當?shù)氐姆窖?/p>


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1.單項選擇題接聽電話時,拿起電話的恰當時間是()。

A.鈴響三聲之內接起電話
B.鈴響一聲就必須接起電話
C.鈴正響時就接起電話
D.忙完手頭的工作再接電話

3.單項選擇題在汽車銷售4S店工作時,前臺工作人員將電話擺放的正確位置是()。

A.縱向擺放在桌面的右前方
B.縱向擺放在桌面的左前方
C.橫向擺放在桌面的右前方
D.橫向擺放在桌面的左前方

4.單項選擇題選擇禮品的原則不包括()。

A.禮品價值
B.送什么
C.什么時間送
D.如何送

5.單項選擇題豎桌式談判不正確的是()。

A.以右為尊
B.主方在左
C.客方在右
D.以左為尊

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利用新原理、新技術、新材料、新設計、新工藝、新功能,在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場,屬于()汽車新產(chǎn)品開發(fā)。

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以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅動力的是()

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汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級總成和部件的是(),如發(fā)動機的空調壓縮機模塊。

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人們往往會結合自己的經(jīng)驗,偏好,當時的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

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