填空題客人和主人會面時，接待人員首先介紹（）。

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3.多項選擇題關(guān)于儀容、儀表、儀態(tài)說法正確的是（）。

A..儀容是指個人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的
B.儀表即人的外表，一般包括人的妝容、服飾、個人衛(wèi)生等方面
C.儀態(tài)人在行為中身體呈現(xiàn)的各種形態(tài)，即人的站、坐、走、蹲等各種行動的規(guī)范
D.儀表就是指人的外表

4.多項選擇題有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是（）。

A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往

5.多項選擇題關(guān)于商務(wù)禮儀中對著裝的說明正確的有（）。

A.社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝
B.通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用
C.女性在商務(wù)交往場合不能穿皮裙；（正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）
D.高級場合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場合：男性看腰，女性看頭