單項選擇題在世界汽車進出口貿(mào)易中，美國是最典型的的什么國家（）。

A.大出小進
B.大出大進
C.小出小進
D.小出大進


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1.單項選擇題汽車4S店不包括（）。

A.信息反饋
B.售后服務
C.舊車置換
D.零配件供應

2.單項選擇題汽車銷售商根據(jù)消費者對服務水平的期望值不同，而采用的不同服務方式和服務標準是（）。

A.服務歧視
B.個性化的服務
C.菜單式的服務
D.服務成本

3.單項選擇題在報紙上刊登“一汽汽車質(zhì)量萬里行”登專題報道是（）。

A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系

5.單項選擇題開展“XX汽車服務月活動”是一種（）。

A.媒體廣告
B.商業(yè)廣告
C.公益廣告
D.公關(guān)廣告