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填空題快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限應(yīng)不少于（）年，電子保存期限宜不少于（）年。

1.填空題快件的封裝形式有（）和（）兩種。封裝時(shí)應(yīng)防止快件變形、破裂，傷害顧客、快遞服務(wù)人員或其他人，污染或損毀其他快件。

2.填空題快件收寄應(yīng)主要包括（）和（）兩種形式。負(fù)責(zé)收寄的快遞服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識(shí)的服裝，并佩戴工號(hào)牌和胸卡

3.名詞解釋快遞服務(wù)

在承諾的時(shí)限內(nèi)快速完成的寄遞服務(wù)。

4.名詞解釋快件

快遞服務(wù)組織依法遞送的信件、包裹、印刷品等的統(tǒng)稱。

5.填空題除了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外，同城快遞服務(wù)時(shí)限不應(yīng)超過（）小時(shí)；國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不應(yīng)超過72小時(shí)。