問答題2007年1月,網(wǎng)站的辦理量共計(jì)40萬筆,每受理一筆業(yè)務(wù)所需的成本是0.1元/筆(前臺(tái)每辦理一筆業(yè)務(wù)需要的成本是1.2元),請(qǐng)問客戶通過門戶網(wǎng)站辦理較前臺(tái)辦理大約節(jié)約多少錢?
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最新試題
一般來說,客戶認(rèn)識(shí)到自己的需要以后,便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入購買決策過程中的另一個(gè)階段——迅速購買產(chǎn)品。
題型:判斷題
非結(jié)構(gòu)化面試允許求職者在最大自由度上決定討論的方向,而主考官也可以使用影響到求職者的評(píng)語,所以也稱為引導(dǎo)性面試。
題型:判斷題
隨著人們對(duì)質(zhì)量的日益關(guān)注,全面質(zhì)量被提上日程,具體包括組織內(nèi)部全部過程,職能部門和所有人員的質(zhì)量。
題型:判斷題
問卷調(diào)查的缺點(diǎn)是:成本高,支出費(fèi)用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
題型:判斷題
在企業(yè)投訴處理的最基層,被隨隨便便打發(fā)的客戶,很可能是企業(yè)的潛在客戶。
題型:判斷題
客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的購買風(fēng)險(xiǎn)小于實(shí)物產(chǎn)品。
題型:判斷題
市場(chǎng)=人口+購買能力+市場(chǎng)營銷。
題型:判斷題
在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過程中,客戶因素雖然不是唯一的決定因素,但也是至關(guān)重要的因素。
題型:判斷題
客戶管理卡是對(duì)供應(yīng)商資料進(jìn)行有效管理的卡片。
題型:判斷題
患得患失型客戶大都在取舍問題上拿不定主意。因?yàn)橘I了擔(dān)心不劃算,不買又怕失去機(jī)會(huì)。
題型:判斷題