多項選擇題酒店使用的印刷廣告包括()
A.酒店宣傳冊
B.雜志
C.報紙
D.指南
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1.多項選擇題常見的宴會服務形式有()
A.自助餐
B.管家式服務
C.法式服務
D.集合式服務
2.多項選擇題除了使用菜單來推銷,餐廳還可以使用()來提高銷售額。
A.建議性銷售
B.產品的包裝
C.新穎的服務餐具
D.菜單紀念卡
3.多項選擇題要想在酒店內部銷售的過程中提高收益率,員工必須接受()等模塊的培訓.
A.了解本酒店的運營
B.了解本部門的運營
C.與客戶的互動
D.銷售技巧
4.多項選擇題銷售人員應隨時關注客戶通過體語發(fā)出的消極信息,謹慎和分歧的表現有()
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
5.多項選擇題銷售部常用的培訓技巧包括()
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
最新試題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內地。
題型:單項選擇題
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據()進行劃分的?
題型:單項選擇題
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
題型:多項選擇題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題