多項選擇題全球客戶問題中文受理方式包括（）。

A.熱線電話：+86-755-26770800，800-830-1118（免費），400-830-1118（免國內(nèi)長途費）
B.熱線傳真：+86-755-26770801
C.投訴電話：+86-755-26771776
D.支持網(wǎng)站：http：//support.ztE.com.cn
E.受理郵件：800@ztE.com.cn


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1.多項選擇題區(qū)域維修服務(wù)經(jīng)理收到客戶的《設(shè)備故障送修單》后須與辦事處確認(rèn)哪些信息。（）

A.是否過保
B.是否需收取維修費用
C.是否可進(jìn)行維修
D.真實的板件故障現(xiàn)象描述

2.多項選擇題那些工作是工程結(jié)束以后需要移交給維護(hù)團(tuán)隊的？（）

A.竣工材料
B.工程遺留問題
C.開通設(shè)備
D.備板備件
E.技能

3.多項選擇題哪些情況下客戶需求問題可以理解為產(chǎn)品缺陷，登記Q_LOG單？（）

A.合理的、未來最終需要解決的客戶需求
B.合同中明確應(yīng)該滿足并且研發(fā)認(rèn)可但沒有解決的客戶問題
C.合同中雖然沒有明確滿足、但研發(fā)承諾可以實現(xiàn)但最終沒能實現(xiàn)的問題。
D.某客戶抱怨嚴(yán)重的問題

4.多項選擇題目前三營定義的可轉(zhuǎn)移的不良質(zhì)量成本包括哪些。（）

A.公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計導(dǎo)致的損失
B.物流采購導(dǎo)致的損失
C.生產(chǎn)、運輸導(dǎo)致的損失
D.合同配置和技術(shù)方案評審不合理導(dǎo)致的損失

5.多項選擇題目前公司規(guī)定可轉(zhuǎn)移的不良質(zhì)量成本包括哪些損失。（）

A.發(fā)貨過程損失
B.補發(fā)貨損失
C.批次性質(zhì)量事故損失
D.合同驗收問題損失和合同變更與廢止的損失

最新試題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計劃中節(jié)點的說法，正確的是（）。

題型：單項選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點中，屬于“見證點”的有（）。

題型：多項選擇題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核，而在試車期內(nèi)，任何潛在的因素都可能造成損失，損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的（）

題型：單項選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費用控制條款的說法，正確的有（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于施工成本偏差分析表達(dá)方法的說法，正確的有（）。

題型：多項選擇題

訂立進(jìn)度控制工作制度，落實各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施，屬于施工項目進(jìn)度控制措施中的（）

題型：單項選擇題

某承包單位在施工中有針對性地制定和落實施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對的（）策略。

題型：單項選擇題

對某模板工程進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計分析，上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%，需要進(jìn)行重點管理的A類問題有（）。

題型：多項選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級，若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級，則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為（）級。

題型：單項選擇題

關(guān)于合同分析及其作用的說法，正確的有（）。

題型：多項選擇題