判斷題客房服務(wù)員開好夜床后,只打開夜燈、床頭燈,其他燈全部關(guān)上。
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每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
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客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
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通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
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客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
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客房發(fā)生火情,當班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
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客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
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不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
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客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
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為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
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樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
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