單項(xiàng)選擇題公務(wù)電話的持續(xù)時(shí)間應(yīng)控制在（）分鐘為宜。

A.10
B.8
C.5
D.3


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1.單項(xiàng)選擇題在向他人遞名片時(shí)，以下說法正確的是（）。

A.身體前傾、雙手持名片、字朝向?qū)Ψ?br/>B.雙手持名片、隨意遞給對方
C.名片上有涂改或?qū)懹衅渌?br/>D.以上都不對

2.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)禮儀交往中，使用稱呼應(yīng)該注意（）。

A.就低不就高
B.就高不就低
C.適中
D.以上都不對

3.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)禮儀的作用，以下說法正確的是（）。

A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
B.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
C.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)友誼
D.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)友誼

4.單項(xiàng)選擇題穩(wěn)定繳交社?？蛻舭ㄈ巳罕硎鲥e(cuò)誤的是（）。

A.申請人有穩(wěn)定工作單位，且單位為該申請人繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)或住房公積金。
B.最近連續(xù)繳交單位社保時(shí)間≥3個(gè)月或累計(jì)繳交12個(gè)月及以上
C.繳費(fèi)基數(shù)查詢電話：12120
D.繳費(fèi)基數(shù)A、B類城市≥RMB1000元，C類城市≥RMB500元

5.單項(xiàng)選擇題工作證明文件中不包括（）。

A.預(yù)印有工作單位名稱及員工姓名的工作證、上崗證、出入證、胸牌復(fù)印件（原件當(dāng)場拍照）
B.通過人行征信系統(tǒng)打印的征信證明中所體現(xiàn)的工作單位信息
C.預(yù)印有工作單位名稱及員工姓名的名片原件（原件拍照，且作為附件一并提交）
D.最近3個(gè)月內(nèi)單位開具的工作證明原件，加蓋單位公章或人力資源部章或財(cái)務(wù)章或工會(huì)章，注明開證日期（原件拍照，且作附件一并提交）