問答題重要客人到達(dá)樓層時(shí)，怎么處理？

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2.多項(xiàng)選擇題公寓客人希望房內(nèi)能夠提供更多的自助服務(wù)設(shè)施，如（）

A、日常清潔工具
B、微波爐
C、洗衣機(jī)
D、電冰箱
E、小廚房
F、電熱水瓶

3.多項(xiàng)選擇題清潔設(shè)備的日常管理步驟有（）

A、保管
B、維修保養(yǎng)
C、選擇
D、更新
E、建檔
F、使用

4.多項(xiàng)選擇題（）是用干泡法清潔地毯前的準(zhǔn)備工作。

A、將家具移開放好輛
B、徹底吸塵，用手工方法清除局部嚴(yán)重污漬
C、按規(guī)定配制清潔劑并倒入干泡洗地毯機(jī)中
D、開動干泡洗地毯機(jī)
E、均勻噴灑泡沫在地毯上
F、清潔干泡洗地毯機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題清洗地毯的方法主要有（）

A、干泡法
B、噴吸法
C、濕旋法
D、干粉法
E、干洗法
F、濕洗法