A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
D.人民調(diào)節(jié)委員會(huì)
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A.人格尊嚴(yán)權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害
C.精神賠償
D.工資損失
A.商品購(gòu)買(mǎi)者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人
A.質(zhì)量保障
B.服務(wù)熱情
C.價(jià)格合理
D.計(jì)量準(zhǔn)確
A.國(guó)家保護(hù)原則
B.社會(huì)保護(hù)原則
C.自愿、平等原則
D.公平、誠(chéng)信原則
A.國(guó)家
B.第三人
C.旅游經(jīng)營(yíng)者
D.旅游消費(fèi)者
A.侵權(quán)行為
B.旅游矛盾
C.民事?tīng)?zhēng)議
D.人生安全
A.投保責(zé)任險(xiǎn)
B.提示旅游消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)
C.依法謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商
D.事前明確警示
A.社會(huì)保護(hù)原則
B.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)原則
C.自我保護(hù)原則
D.國(guó)家保護(hù)原則
A.2
B.3
C.4
D.5
A.二倍以下
B.一倍以下
C.三倍以下
D.四倍以下
最新試題
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
示現(xiàn)一般包括()形式
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
我國(guó)公路按地位分為()