單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)常有匯款入帳,而且需要及時(shí)了解入帳情況,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B.推薦短信銀行或手機(jī)銀行
C.推薦信用卡
D.推薦樂當(dāng)家理財(cái)卡


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問角色與銷售的關(guān)系是()。

A.發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)、提供和銷售產(chǎn)品(全面、專業(yè))。
B.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的銷售營銷工作。
C.發(fā)現(xiàn)和捕捉客戶銷售需求,進(jìn)行銷售推薦。
D.發(fā)現(xiàn)和捕捉客戶銷售需求,必要時(shí)獨(dú)自完成簡單的銷售業(yè)務(wù)。

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶頻繁發(fā)生轉(zhuǎn)帳交易、異地匯款交易或客戶新開戶,且了解到客戶能熟練操作電腦,我們向客戶首選推薦()。

A.儲(chǔ)蓄卡
B.電話銀行業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
D.樂當(dāng)家理財(cái)卡

3.單項(xiàng)選擇題下列服務(wù)中,哪個(gè)不屬于商業(yè)銀行理財(cái)顧問服務(wù)()。

A.財(cái)務(wù)分析
B.儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品推介
C.投資建議
D.財(cái)務(wù)規(guī)劃

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些原因說明推薦很重要?()

A.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶(不用在柜臺(tái)排隊(duì)辦理),可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易,縮短客戶等待時(shí)間
B.安排客戶使用自助服務(wù)設(shè)備(不用在柜臺(tái)排隊(duì)),可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易,縮短客戶等待時(shí)間。
C.辨別銷售線索,主動(dòng)推薦其他業(yè)務(wù),可以增加網(wǎng)點(diǎn)的銷售量
D.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶有助于加深客戶與建行的關(guān)系
E.以上都是

最新試題

個(gè)人儲(chǔ)戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時(shí),視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時(shí)通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題